本站4月16日消息，今日，話題“12306崩了”沖上微博熱搜，有多名網友發文稱，鐵路12306 App出現無法正常登錄、購票卡頓、訂單顯示異常等問題。
今天午間，中國鐵路官微發布情況說明，對“崩潰”一事進行回應，并致歉。
中國鐵路表示，4月16日，鐵路12306系統開始發售4月30日車票，上午9時起系統瞬時訪問量驟增、出現繁忙預警，部分用戶在12306手機客戶端（App）登錄時發生短暫延遲現象。
經緊急處置已基本緩解，期間12306網站運行正常，用戶可順暢購票。
下一步，將加強監控巡檢和技術維護，確保系統安全平穩運行，由此帶來的不便，向廣大用戶誠摯致歉。
據了解，2025年五一小長假自5月1日至5月5日，共5天，五一假期前一天（4月30日）的火車票今天正式發售。
根據鐵路客票提前15天預售的規則，4月17日將開售5月1日假期首日火車票，4月21日開售5月5日假期最后一天火車票。
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