近日，患者金某某專程來到泰安市口腔醫院正畸科，將一面“良醫濟世 齒健笑美”錦旗送到醫生孔凡玲手中。這份特殊的禮物，見證著醫患之間的暖心故事。
2023年9月，山東農業大學學生金某某因牙齒排列不整齊來到泰安市口腔醫院正畸科就診。患者表示“從2023年9月1日開始正畸之旅，到2025年4月矯治結束，歷時19個月，復診20余次。一年多來，孔醫生始終以患者為中心，每次復診認真負責，態度可親，耐心細致地與我進行溝通交流，同時還定期通過微信回訪,了解我復診后的情況,解除我的擔憂。矯治結束后我的牙齒整齊，咬合到位,面型滿意，讓我的顏值和自信心更上一個臺階。”
這面錦旗，不僅承載著患者對泰安市口腔醫院的信任和感激之情，更彰顯了醫院“以患者為中心”的服務理念。醫院正畸科全體醫護人員表示，要以孔醫生為榜樣，把患者的信任化為前行動力，為更多就診患者帶來健康福音。
（通訊員 劉瑤）
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