旅游景區營銷問題分析 - 市場營銷畢業論文 - 本科畢業論文 - 畢業論文 - 全部文章都是WORD文檔，可直接編輯使用或下載后打印 - 摘要：本文在分析微營銷內涵的基礎上，指出微營銷策略在應用中的優勢與局限性，并指出應用過程中應注意的問題，如何快速有效的傳播旅游產品的品牌價值，快速傳達核心功能與新信息，發揮微營銷的精細化、互動性優勢，有針對性地吸引潛在受眾，從而有效推動旅游行業的發展。關鍵詞：旅游景點；微營銷；應用策略；旅游景點營銷是旅游業發展的重要前提，在競爭日益激烈的市場環境下，旅游景點的持續快速發展需要依靠營銷。旅游業作為典型的注意力經濟，必須借助社交媒體通過智能手機平臺向潛在游客傳達旅游信息，才能吸引大眾的注意力。微營銷不僅可以使景區在更廣闊的平臺上得到充分展示，還可以使游客更便捷地獲取信息，進一步凸顯了微營銷的共贏效應。截至2016年6月，中國網民規模達7.1億，半年內共新增網民2132萬，互聯網普及率達51.7%?；ヂ摼W的快速發展滲透到生活的每個角落，影響著人們的生活方式，2016年第一季度，中國手機網民規模達6.9億。手機的普及帶動了微博、微信等社交媒體的快速發展，改變了人們的溝通方式，人們利用碎片時間獲取信息，完成消費。
這種新的生活方式和傳播方式也對傳統的企業營銷帶來沖擊，企業微營銷應運而生。1、旅游景點微營銷研究現狀隨著互聯網 時代的到來，在以消費需求為主導的市場經濟時代，消費需求呈現出精細化、多樣化的特點，在這樣的市場環境下，微營銷的概念應運而生，微營銷成為學術界關注的焦點，微營銷是通過虛擬與現實的互動，整合各類營銷資源，利用以SNS、微博、微電影、微信、APP等為代表的微媒體，達到以小勝大、以輕勝重的營銷效果。微博、微信、微電影、APP等互動傳播形式的有效整合與運用成為學者們關注的焦點，對品牌和企業的微營銷進行了較為深入的研究，如大學林斯文《凱迪拉克的微營銷》、王文宣《社會化媒體背景下企業微營銷研究》、楊靜子《海南三亞國際高星級酒店微營銷現狀分析》等。新媒體營銷和自媒體營銷改變了旅游景區的營銷模式，解決了旅游景區營銷手段單一、市場競爭力弱的問題。以景區營銷為核心，采用新媒體和自媒體進行旅游景區營銷，基于自媒體與旅游景區的內在關聯性，采用更多主動的方式與游客互動，可以提高景區的營銷效果。例如唐書專的《基于自媒體的旅游景區營銷策略研究》、周偉芳的《新媒體營銷在旅游景區的應用研究：以橫店影視城為例》等。
二、微營銷在旅游景區的作用。在日益激烈的網絡營銷競爭中取得有利地位是每一個旅游景區追求的目標，微營銷給其帶來了前所未有的機遇。微營銷借助互聯網迅速發展，以SNS、微博、微電影、微信、APP等為代表的微媒體形式依托互聯網的飛速發展，催生了微營銷在各個行業、各個領域的應用。關于微營銷在旅游業的作用，筆者總結了以下幾個方面：一是有利于景區信息的宣傳推廣。對于旅游景區來說，其潛在市場遍布全球，微營銷也是一種覆蓋全球的營銷方式，將二者結合起來有利于提高景區知名度，開發潛在游客。二是針對性強，效果顯著。微營銷是一種新型的網絡營銷模式，投入少，見效快，其營銷方式和模式可以在短期內獲得最大的效益。三是雙向溝通，發揮互動營銷的優勢。在與游客的溝通方面，微營銷可以實現信息的雙向溝通??，景區可以發布最新資訊，游客可以分享旅游經驗。四是微營銷與危機。旅游景區可以在微信、微博等平臺設立不同形式的有獎調查問卷，了解消費者需求，更好地與消費者溝通。當景區發生突發事件時，能夠第一時間響應，以真誠的態度予以解決，盡最大努力取得消費者的理解和支持，有利于提高景區的知名度、美譽度和忠誠度，提升旅游景區的品牌形象。
3、旅游景區微營銷策略旅游景區微營銷就是綜合有效地運用各種營銷手段與各種社交媒體，創造吸引力經濟，最終使消費者完成旅游消費的經濟活動。在實施微營銷過程中，要根據景區實際情況、客源市場情況和市場行情，隨時調整微營銷策略，形成科學有效的微營銷策略，為旅游景區創造巨大的市場空間，促進旅游景區健康良性發展。一是利用熱點新聞、名人大V、旅游達人等開展微博營銷。微博是一個開放的平臺，旅游景區應積極建設微博平臺，充分利用好這個平臺，在微博上推廣旅游景區時，要善于利用熱點話題、名人效應、重大事件等進行傳播。通過旅游粉絲的轉發、評論，形成裂變式的傳播鏈條，使旅游信息快速傳播，樹立旅游品牌知名度，提升旅游產品的銷量。二是利用微博直播、直播平臺。微傳播時代，觀眾的眼睛越來越迷茫，體驗要求越來越高，圖片、文字無法滿足觀眾的需求，因此直播營銷應運而生。目前，很多旅游景點已經開始試水直播平臺。直播 旅游新營銷模式的未來空間和需求
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