本站4月16日消息，今日，多位網友在社交平臺反饋稱中國鐵路12306系統崩潰，出現無法正常登錄、購票卡頓、訂單顯示異常等問題。
據媒體報道，12306客服對此表示，目前12306服務壓力較大，登陸可能會存在緩慢情況，建議乘客可以稍后重試或在支付寶小程序中進行操作，暫未收到具體恢復時間的通知。
據了解，今年1月6日、1月8日，12306連續崩潰，6日，出現“遠程調用業務系統異常”“網絡出錯，請稍后再試”等提示，8日，登錄出現擁堵情況。
12306互聯網售票于2011年上線，手機App在2013年上線，2014年開始實名核驗、快遞送票服務上線，2017年開啟動車組選座、接續換乘、網絡訂餐，2020年上線英文版網站、空鐵聯運、靜音車廂。
根據官方2022年公布的數據，12306注冊用戶已達6.8億，單日售票能力達到了2000萬張以上。
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