在陽(yáng)光明媚的春日午后，一場(chǎng)文旅集市活動(dòng)正在上海舉行，吸引了絡(luò)繹不絕的客人駐足，其中有不少都是銀發(fā)族；在上海豫園商圈，來(lái)自世界各地的入境游客紛紛參觀古典建筑、享受傳統(tǒng)美食……

這是第一財(cái)經(jīng)記者近期在上海街頭與景區(qū)實(shí)地走訪時(shí)所看到的場(chǎng)景，銀發(fā)族和入境游客成為上海旅游市場(chǎng)的主力客群，而聯(lián)合了賽事與特色主題的旅游也受到游客追捧，加之消費(fèi)券助力，上海文旅市場(chǎng)正在升溫。

銀發(fā)族潛力巨大

“我很喜歡旅游，已經(jīng)去過(guò)很多城市，自己還是很喜歡一些特色路線，比如崇明的農(nóng)家樂(lè)就非常不錯(cuò)，可以聯(lián)動(dòng)很多活動(dòng)。接下來(lái)我今年還打算去一些沒(méi)有去過(guò)的地方。今天特意到旅游集市來(lái)看看。”年近七旬的黃女士告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

為積極響應(yīng)上海市旅游發(fā)展大會(huì)精神，深度挖掘并釋放銀發(fā)旅游市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，上海旅游相關(guān)部門(mén)、企業(yè)與社會(huì)組織正攜手共進(jìn)，從供給側(cè)發(fā)力，推動(dòng)旅游產(chǎn)品與服務(wù)的適老化升級(jí)。日前，以“深化文商旅融合，打造活力社區(qū)消費(fèi)圈”為主題，2025長(zhǎng)寧文商旅嘉年華開(kāi)幕，活動(dòng)將持續(xù)至4月19日，為游客帶來(lái)持續(xù)5天的多業(yè)態(tài)融合新體驗(yàn)。

“我們的產(chǎn)品其實(shí)是全品類(lèi)的，以銀發(fā)族的產(chǎn)品為主要特色，這也是目前非常具有潛力的市場(chǎng)。2025年嘉年華開(kāi)幕首日營(yíng)業(yè)額，同比2024年嘉年華首日增長(zhǎng)近120%。截至目前，‘五一’假期出游預(yù)訂人次同比超過(guò)去年同期近30%，60歲及以上預(yù)訂人次占比近50%，同比超過(guò)去年同期。其中，上海本地游產(chǎn)品保持高熱度。”春秋旅游市場(chǎng)部總經(jīng)理王鑫告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

?春秋旅游方面表示，銀發(fā)族旅游產(chǎn)品將著眼于行前、行中、行后三個(gè)關(guān)鍵服務(wù)階段，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、資源優(yōu)化、服務(wù)接待、講解服務(wù)、餐飲安排、交通保障以及行后質(zhì)量反饋等七個(gè)維度，對(duì)銀發(fā)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面升級(jí)。

攜程集團(tuán)敏捷項(xiàng)目部總經(jīng)理、攜程老友會(huì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王欣欣表示，目前，攜程老友會(huì)入會(huì)用戶已超200萬(wàn)，粉絲體量超400萬(wàn)。攜程老友會(huì)內(nèi)部已成立專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目組，將更注重開(kāi)發(fā)文化體驗(yàn)類(lèi)、游學(xué)研學(xué)類(lèi)和養(yǎng)生康養(yǎng)類(lèi)的旅行產(chǎn)品。

“我們是專(zhuān)門(mén)做老年旅游的旅行社，銀發(fā)族不僅要體驗(yàn)旅游，還要結(jié)合聚會(huì)、交流等多種活動(dòng)。就在近期，我們成立了‘征乘假期’品牌，我們與上航國(guó)旅合作，今后會(huì)啟動(dòng)包機(jī)合作，給老年游客帶來(lái)更多產(chǎn)品。目前我們還與一些餐廳有所合作，推出老年游客的一日聚餐和午后休閑活動(dòng)。來(lái)參加活動(dòng)的本地老年人非常多，市場(chǎng)潛力巨大。”上海眾興國(guó)旅相關(guān)負(fù)責(zé)人唐紅艷告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

賽事游與入境客拉動(dòng)消費(fèi)

商務(wù)部等6部門(mén)近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于組織開(kāi)展“購(gòu)在中國(guó)”系列活動(dòng)的通知》，提出通過(guò)打造具有國(guó)際影響力的標(biāo)志性擴(kuò)消費(fèi)活動(dòng)品牌，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)供給，創(chuàng)新多元消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)商旅文體健深入融合，打造國(guó)際友好消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步釋放多樣化、差異化消費(fèi)潛力，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。

據(jù)悉，此前的F1賽事就拉動(dòng)了上海汽車(chē)博物館游覽和嘉定當(dāng)?shù)氐馁愂轮黝}游。

不論是賽事還是本地旅游，都吸引了不少入境游客。第一財(cái)經(jīng)記者日前走訪了外灘、豫園等商圈，在現(xiàn)場(chǎng)看到不少外籍游客參觀游覽。

“我是和我的朋友Mario一起來(lái)上海旅游的，我們來(lái)自西班牙。這是我第一次來(lái)上海，我覺(jué)得一切都非常好，這些古典建筑、本地文化以及非常誘人的中國(guó)美食，我都十分喜歡，還有很多具有特色的商品可以購(gòu)買(mǎi)。我覺(jué)得這幾天的時(shí)間都不夠，我太喜歡這里了，我希望我下次還有機(jī)會(huì)再來(lái)上海旅游。”正在豫園游玩的Fernando接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)說(shuō)。

2025年以來(lái)，上海口岸出入境客流持續(xù)攀升。上海邊檢總站披露，今年一季度，上海邊檢機(jī)關(guān)累計(jì)查驗(yàn)出入境人員1015.3萬(wàn)人次、出入境(港)交通運(yùn)輸工具7.2萬(wàn)架(艘)次，分別同比增長(zhǎng)約27%、18%，環(huán)比增長(zhǎng)9.9%、1.4%。隨著中國(guó)陸續(xù)出臺(tái)或恢復(fù)各類(lèi)免簽政策，特別是國(guó)家移民管理局全面放寬優(yōu)化外國(guó)人過(guò)境免簽政策，國(guó)際游客紛至沓來(lái)，外籍人員“中國(guó)游”持續(xù)火爆。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，上海口岸出入境外籍人員數(shù)量達(dá)265.1萬(wàn)人次，特別是在上海空港口岸(浦東、虹橋兩大國(guó)際機(jī)場(chǎng)口岸)，上海邊檢機(jī)關(guān)累計(jì)查驗(yàn)出入境外籍人員241.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)49%。

3月中旬，“阿依達(dá)·星辰號(hào)”和“海洋光譜號(hào)”靠泊上海吳淞口國(guó)際郵輪港共帶來(lái)近4800名外籍游客入境，創(chuàng)下上海吳淞口國(guó)際郵輪港自2011年開(kāi)港以來(lái)單日入境外籍游客數(shù)量最高紀(jì)錄。

“如今游客對(duì)于旅游產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，因此具有主題和特色的路線會(huì)更有市場(chǎng)，就客源來(lái)看，入境游客對(duì)于本地文化特色的項(xiàng)目會(huì)更感興趣，而具有充裕時(shí)間的銀發(fā)族則是另一個(gè)具有潛力的旅游消費(fèi)群體，尤其在郵輪旅游等細(xì)分產(chǎn)品方面有很大促進(jìn)作用。隨著‘五一’假期的到來(lái)，上海文旅市場(chǎng)將迎來(lái)新高峰。”資深旅游業(yè)分析人士、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師趙煥焱認(rèn)為。

（文內(nèi)圖片攝影，任玉明）

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