南海網4月18日消息(記者 汪慧 實習生 楊碩 通訊員 吳奇剛)近日,海南銀行澄邁支行發揮警銀聯動機制優勢,成功攔截一起涉及資金50萬元的電信詐騙,幫助客戶避免遭受資金損失。
近日,一位六旬“候鳥老人”到網點咨詢,稱接到自稱“抖音平臺客服”來電,告知其誤開通了“直播會員服務”,若不取消將連續扣費。老人表示從未開通相關功能,隨即卸載了抖音APP,但對方再次來電稱“卸載后仍會扣費”,需通過特定流程解除。在“客服”誘導下,老人通過QQ瀏覽器下載名為“清語”的聊天軟件,開啟屏幕共享功能,并跟隨指引操作關閉“免密支付”。

海南銀行澄邁支行工作人員察覺異常后,迅速鑒別該老人遭遇了電信詐騙,立即上報營運主管。經核實,客戶賬戶已有50萬元被轉至某可疑賬戶。支行立即啟動警銀聯動機制,將有關情況向上級部門匯報,并向當地公安局反詐中心報告可疑情況,請求警方協作。隨后,在國家金融監督管理總局澄邁監管支局和總行的指導下,澄邁支行與警方聯動,通過緊急止付機制成功凍結該筆資金,阻斷了詐騙分子轉移贓款的路徑。事后,該候鳥老人專程將一面印有“情系客戶 慧眼識詐 盡職盡責 溫暖人心”的錦旗送至澄邁支行,感謝澄邁支行幫忙挽回資金損失。
海南銀行澄邁支行表示,下一步將持續深化警銀反詐協作機制,不斷加大金融知識普及力度,全面筑牢防詐騙“防火墻”。南海網版權聲明:
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