4月14日，郵儲銀行臨沂費縣支行營業部成功攔截一起以“內部操盤”為幌子的電信詐騙案件，為65歲的李大爺守住了3.7萬元養老錢。
當天下午4時10分，李大爺神色焦慮地走進營業廳，要求轉賬3.7萬元。柜員王某注意到老人神色慌張，立即警覺起來，引導老人到休息區詳細溝通，并示意營業主管聯系反詐民警。
在耐心詢問下，老人逐漸透露，近日加入一個“內部操盤群”，對方聲稱群主為我國著名大學的副校長，金融學教授，為了回報社會，建立此群，讓更多的人更容易地賺到更多的錢。此后引導老人下載一名為“藍鶯IM”的APP，并有專門的客服經理聯系老人，在經過多日洗腦后，讓老人轉賬。為增強說服力，詐騙分子還偽造了“國家金融監督管理總局”文件等，并稱“錯過這一次再無機會”。老人因前期多次收到“高回報”誘惑，已被洗腦，堅持要完成轉賬。
弄清楚事情真相后，柜員、大堂經理、營業主管輪番上陣進行勸說，擺事實，講道理，最終老人意識到自己陷入騙局，放棄了轉賬，保住了退休金賬戶里的3.7萬元。
郵儲銀行臨沂費縣支行營業部負責人說，近年來針對老年客戶的詐騙案件呈多發態勢，營業廳里常見詐騙分子以“投資養老”“內部操盤”“原始股”“保健品返利”等多種名義實施洗腦式詐騙。“守護老年客戶的資金安全，不僅需要‘事后攔截’，更要‘事前預防’。”該負責人表示，將持續強化員工反詐能力培訓，優化業務流程中的風險識別機制，同時呼吁家屬多關心老人的金融活動，共同織密防詐安全網。
郵儲銀行費縣支行溫馨提醒廣大市民尤其是老年群體，如遇“高收益低風險”“內部渠道”“限時保密”等投資邀約，務必保持警惕，及時與家人或銀行、公安核實，避免因“貪小利”而蒙受重大損失。（通訊員 童芹芹）
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