本站4月15日消息，近日，因為司機開智駕睡覺、途中要求加價等，順風車投訴問題頻頻引起網友關注熱議。
據報道，廣西莫先生向媒體投訴稱，自己前段時間通過哈啰順風車平臺，預約了一臺順風車回家，全程600多公里，一家五口為了舒適特意選了“不拼車”的獨享，花了1400多元的車費。
然而中途司機又多接了2個乘客，7座車滿滿當當擠了8個人，連兩個座位間的空隙也塞了一個人。
莫先生稱，全程600多公里路程擠得無法呼吸，全家人都特別難受。自己下單時明確選擇了獨享，司機卻中途加人導致超載，還存在繞路，開車打電話等危險行為。
事后，他拍下視頻證據向平臺投訴，但平臺拒絕賠償，最終1400元車費只退回了45元，莫先生覺得非常不合理。
據了解，以往都是私家車為順路分擔油費、高速費才接順風車，但現在，不少營運車輛開始通過順風車模式接單。
如果平臺給出的順風車車費過低，司機會在接單后電話聯系乘客，要求再私下加錢。同時，為了保障自己的利益最大化，司機時常會強行拼車，導致順風車的搭乘體驗直線下降。
不過，目前已有多地開始通過接單次數來限制營運車接單順風車，廣東部分地區還會對開展順風車業務的營運車司機進行處罰。如果自己在搭乘順風車過程中，遇到營運車接單或者超載等情況，可以向運管部門進行舉報。
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