魯網(wǎng)4月12日訊“您好，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎？”近日，一對(duì)盲人夫婦剛剛走進(jìn)聊城市東昌府區(qū)婦幼保健院的門診大廳，“藍(lán)馬甲”陪診志愿者畢淑華就迎面走過(guò)去，親切地詢問(wèn)他們是否需要幫助。
在東昌府區(qū)婦幼保健院，“藍(lán)馬甲”是一道靚麗的風(fēng)景線。當(dāng)日，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單交談，畢淑華了解到盲人女士已經(jīng)懷孕38周，這次是專程前去進(jìn)行孕期建檔。考慮到夫婦二人的實(shí)際情況，畢淑華為他們提供了全程陪診服務(wù)。她首先引導(dǎo)夫婦二人至圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)科，并為其開(kāi)通綠色通道，護(hù)送至診室就診。接診醫(yī)師根據(jù)其情況開(kāi)具了相關(guān)檢查，并將自己的聯(lián)系方式留給了夫婦二人。隨后，畢淑華全程協(xié)助二人完成相關(guān)檢查，并進(jìn)行了孕期建檔。
“吃點(diǎn)東西，有需要隨時(shí)聯(lián)系我們工作人員，我們每天都有志愿者值班！”相關(guān)檢查結(jié)束后，畢淑華將夫婦二人送離醫(yī)院。得知盲人孕媽為準(zhǔn)備檢查沒(méi)有吃早餐，便自費(fèi)為其購(gòu)買了早餐，并婉言謝絕了對(duì)方退還的餐費(fèi)。陪伴夫婦二人離開(kāi)醫(yī)院的路上，她細(xì)心交代了注意事項(xiàng)，給對(duì)方留下醫(yī)院聯(lián)系方式。暖心細(xì)致的陪診服務(wù)，讓夫婦兩人十分感動(dòng)。
這類溫馨的場(chǎng)景，是東昌府區(qū)婦幼保健院每天都在發(fā)生的日常，也是東昌婦幼人慎終如始的寫(xiě)照。每天8點(diǎn)，隨著響亮又堅(jiān)定的“為群眾辦事，為婦幼站崗，為一線解憂，為健康護(hù)航”口號(hào)聲響起，“藍(lán)馬甲”們就穿梭在醫(yī)院的各個(gè)角落，為有需要的患者提供幫助。
“每天上午值班的‘藍(lán)馬甲’都是我們醫(yī)院的工作人員，大部分是行政、后勤的工作人員，像畢淑華主任就是我們醫(yī)院一站式服務(wù)中心的主任?；颊咴卺t(yī)院有問(wèn)題都可以求助他們，同時(shí)他們也會(huì)為老人、殘障人士、溝通不便的外國(guó)友人等特殊群體提供全程陪診服務(wù)?！本C合服務(wù)中心主任王娟說(shuō)，“如果有任何需要，患者及家屬都可以隨時(shí)向身邊的‘藍(lán)馬甲’或撥打8469669尋求幫助，醫(yī)院工作人員將隨時(shí)提供服務(wù)?！?/p>
正是這樣一支由醫(yī)院工作人員組成的 “藍(lán)馬甲” 隊(duì)伍，用日復(fù)一日的堅(jiān)守和事無(wú)巨細(xì)的關(guān)懷，在醫(yī)院的各個(gè)角落織就了一張溫暖的服務(wù)之網(wǎng)。聊城市東昌府區(qū)婦幼保健院以實(shí)際行動(dòng)詮釋著醫(yī)療服務(wù)的人文關(guān)懷，讓每一位走進(jìn)醫(yī)院的患者，都能感受到家一般的溫暖與安心。（本網(wǎng)記者）
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