為不斷拓展普惠金融服務邊界，踐行“金融為民”的初心使命，在鷹潭市總工會的指導下，九江銀行在鷹潭分行營業部和月湖支行打造了愛心工會驛站，為戶外勞動者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴有熱水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥”的暖心服務。
設施齊全，管理規范，營造舒適港灣
鷹潭分行營業部和月湖支行愛心工會驛站于2024年11月正式啟用，站內配備了飲水機、冷暖空調、微波爐、免費無線網絡、舒適沙發、報刊雜志架、便民雨傘、應急充電設備、醫藥急救箱等設施，全方位滿足戶外勞動者的各類日常需求。無論是寒風凜冽中的一杯熱水，還是烈日炎炎下的片刻清涼，亦或是工作間隙的短暫休憩，驛站都能給予充分保障。
同時，為確保驛站的高效有序運行，鷹潭分行專門設立了詳細的《服務記錄臺賬》與《設備維護登記簿》，安排專人負責日常管理與維護，并嚴格落實值班制度，確保驛站在開放時段有工作人員在崗，隨時準備為戶外勞動者排憂解難。自投入運營以來，已累計接待超100人次的戶外勞動者，成為他們心中信賴的溫馨港灣。
貼心服務，傳遞溫暖，展現人文關懷
九江銀行“工會驛站”已然成為周邊戶外勞動者的“能量補給站”，續水熱飯、充電休息、讀書看報……每到休息時間，這里便是附近戶外勞動職工的最佳去處。
“師傅，您這手擦破皮了，快到我們驛站來處理一下，別感染了。”一位快遞小哥在搬運包裹時不小心擦傷了手，支行工作人員見狀，趕忙將他引領至工會驛站，熟練地從醫藥箱中取出消毒藥水和創可貼，小心翼翼地為小哥處理傷口，同時還遞上一杯熱茶，讓小哥緩解疼痛、稍作休息。小哥感激地連聲道謝：“你們銀行的服務太貼心了，真像家人一樣！”
多元活動，拓展功能，鑄就愛心品牌
除了基礎的便民服務，工會驛站還積極拓展服務邊界，開展豐富多彩的特色活動，將金融知識普及融入日常點滴。
平日里，驛站搖身一變成為“金融知識小課堂”，工作人員瞅準戶外勞動者們勞作的間隙，熱情地招呼大家圍坐在一起，用最接地氣、通俗易懂的語言，耐心講解防范非法集資、識別假幣、保護個人征信等實用金融知識，提醒大家守護好自己的“錢袋子”。
下一步，九江銀行鷹潭分行將繼續秉持惠民利民的服務宗旨，依托“工會驛站”建設，不斷延長服務“半徑”，用心用情書寫溫暖故事，傳遞九銀溫度，讓暖心服務觸手可及。
鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯系我們修改或刪除，多謝。
