本站3月3日消息,如今外賣市場巨頭之間的競爭,可謂是高手過招,如果一招不當,必會傷及根本,可謂驚心動魄!
繼2月中下旬,餓了么宣布在上海推出“春生計劃”,表示要在2025年3月至5月期間,投入逾10億元,繼續加大對餐飲行業商家的扶持力度后。
今天,餓了么再度對外表示,宣布啟動“優店騰躍計劃”:即在2025年,餓了么將面向商家投入超過10億元。
據餓了么商家中心公眾號發布內容顯示,“優店騰躍計劃”核心包括五大方面舉措。
包括支持優店線上新開,平臺技術服務費首月全返還、半年內持續專屬優惠;
加大平臺流量支持力度,讓優質商家更容易被看得見;
投入超過7億元的專項補貼,降低優質商戶線上化轉型和經營壓力;
提供1v1數字化運營專屬服務和硬件支持,讓“外賣小白”也能直接上手;
加碼AI技術應用支持,通過AI賦能為商家提供更多AI經營工具、助力商家經營提效。
對此,餓了么平臺表示,始終關注一線商家的經營增長和數字化轉型需求,致力通過技術創新、資源投入以及AI能力建設,不斷幫助更多線下商家在數字化賽道實現經營的新飛躍。
近年來,隨著餐飲消費分層化、線上化的趨勢不斷演進,線上平臺已成為優質餐飲商家拓展新客群、開展新增量業務的重要渠道。
因此,對于平臺而言,誰抓住了外賣市場的優質商家,意味著能獲得市場的主動權,保證平臺的市場份額。
眾所周知,近期京東宣布進軍外賣市場后,外賣市場掀起的波瀾可謂一浪比一浪高!
撇去騎手爭奪戰不談,美團、京東、餓了么相繼宣布對商家投入的真金白銀,都是“扔”起來不帶眨眼類型。
但不少市場分析人士認為,在近期外賣市場戰背后,本質是京東和美團兩家走自營路線平臺的正面肉搏,二者在即時零售賽道正在進行激烈的攻防和爭搶。
而走差異化路線的餓了么,將成為這場戰局中尤為值得關注的變量。
放眼整個外賣市場來看,餓了么試圖以更加開放的商業模式,與合作伙伴攜手共進。
比如在商家側,餓了么方面態度鮮明地表示:餓了么堅決 “不下場” 參與和商家之間的商業競爭、不與商家在供應鏈上爭利,與生態共贏共進。
因此面向餐飲商家,餓了么通過數智化 CRM 積累的數據,持續幫助商家加快建設會員體系,做好消費者運營和管理,助力商家做好數智化應用等等。
而面向零售商家,餓了么也將始終貫徹生態共贏路線,支持品牌、商家發展即時零售,以實現品牌對消費者直接的服務和流轉渠道簡化。
有業界分析指出,當前的外賣市場競爭重回大眾焦點,雖然各種聲音此起彼伏,熱鬧非凡。
但當短期的喧囂散去,對于商家而言,他們需要的是穩定的訂單量、合理的傭金與優質的服務支持,來維持生意的持續發展。
基于這一點,平臺之間的競爭注定會是一場持久戰,最終比拼的是哪一方能夠實實在在地解決好系統問題,為市場帶來更多價值。
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