4月16日，臨商銀行商城義堂支行憑借敏銳的風險意識與高效的應急處置能力，成功堵截一起以投資理財為誘餌的電信網絡詐騙，避免客戶遭受經濟損失，又一次用實際行動守護住了群眾財產安全。
4月16日上午，一位先生神色匆匆的來到臨商銀行商城義堂支行營業廳，聲稱自己在微信里綁定的銀行卡轉賬限額了，要求辦理轉賬限額調整業務，支行工作人員詢問其轉賬用途時，該客戶表示要在手機上投資理財產品，可以“賺”取高額利潤。鑒于電信網絡詐騙案件頻發的嚴峻形勢，轉賬用途又具有投資性質，工作人員便將客戶引導至貴賓室，以了解情況為由，與客戶進一步溝通交流。通過交流得知該客戶經朋友轉介紹要在手機APP上投資一種名為“家庭農場”的理財產品，每個理財產品的銷售金額在580元至9800元之間不等，無需其他操作，購買后在家就可以天天“賺”錢，而且買的越多“賺”的越多。
至此，工作人員確認該客戶遭遇到了電信網絡詐騙，便輔以宣傳材料向客戶詳細講解了投資理財詐騙的特點，并對這種高額回報的投資行為進行了分析。經過工作人員的耐心勸導，客戶終于意識到自己遭遇了投資理財詐騙，打消了繼續轉賬的念頭，連忙道謝，支行成功幫助客戶挽回了經濟損失，有效避免了后續網絡詐騙風險。隨后工作人員又向客戶詳細講解了電信網絡詐騙的常見方式和防范措施，并告知客戶在以后生活中若遇到類似情形可到銀行先行咨詢，避免上當受騙。
下一步，臨商銀行商城義堂支行將謹記“服務地方、服務中小、服務市民”的服務宗旨，持續做好把關堵口工作，嚴格審核轉賬匯款用途，對客戶交易中的可疑情況保持高度警惕，在為客戶提高優質服務的同時，筑牢反詐防線，守護客戶的財產安全。（通訊員 黃靜）
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