近日，富德生命人壽保定中支接到業務員報案，客戶馬女士于3月28日因病不幸身故。
接到報案后，保定中支理賠人員第一時間與業務員取得聯系，詳盡地告知其理賠所需的各項資料。4月8日，業務員在客戶資料準備齊全后，通過云賠系統完成上傳。理賠人員立即對資料展開嚴謹細致的審核，并迅速提交相關流程，當天便順利結案，向客戶家屬賠付10萬元。
富德生命人壽保定中支表示，將秉承專業、貼心的服務理念，為更多客戶筑牢風險保障防線。（何曉飛）
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